Cancelación de pedidos

Cancelación de pedidos

En Bernapatch preparamos cada pedido con mucho cuidado y atención al detalle.

Productos digitales

Los productos digitales (patrones PDF descargables) no admiten cancelación, ya que el acceso al archivo se realiza de forma inmediata tras la compra y envío automático al correo electrónico del cliente.

Patrones físicos

Los patrones físicos tampoco admiten cancelación ni devolución una vez realizada la compra.

Resto de productos

En el caso de productos físicos distintos a patrones, la cancelación podrá solicitarse antes de que el pedido haya sido enviado.

Si el pedido ya hubiera sido preparado o enviado, no será posible cancelarlo.

Para cualquier consulta puedes contactar en:
bernapatch@gmail.com