Cancelación de pedidos

En Bernapatch preparamos cada pedido con mucho cuidado y atención al detalle.

Productos digitales

Los productos digitales (patrones PDF descargables) no admiten cancelación, ya que el acceso al archivo se realiza de forma inmediata tras la compra y envío automático al correo electrónico del cliente.

Patrones físicos

Los patrones físicos tampoco admiten cancelación una vez realizada la compra si el pedido ya ha sido preparado o enviado.

Resto de productos

En el caso de productos físicos distintos a patrones, la cancelación podrá solicitarse antes de que el pedido haya sido enviado.

Si el pedido ya hubiera sido preparado o enviado, no será posible cancelarlo.

Para cualquier consulta puedes contactar en:
bernapatch@gmail.com